CONSEILS ET GESTES D'URGENCE

Les services de secours

POURQUOI APPELER LES SERVICES DE SECOURS ?

Les services publics de secours sont assurés par des professionnels.

Faire appel aux services de secours est un droit reconnu à chaque victime.

C'est aussi un devoir qui s'impose à celui ou celle qui est témoin de la détresse d'autrui. Le témoin d'un sinistre ou d'une infraction qui s'abstient de faire appel au service de secours se rend coupable d'un délit de non-assistance à personne en danger et peut encourir une peine pouvant aller jusqu'à 5 ans d'emprisonnement.

En matière pénale, les services publics de la police et de la gendarmerie sont à votre disposition pour assurer votre sécurité et celle de vos biens.

Porter plainte est un droit. C'est aussi un devoir qui permet aux professionnels de la police et de la gendarmerie de connaître un fait sanctionné par le code pénal. Ils pourront ainsi en rechercher les auteurs qui seront déférés à la justice.

Le dépôt de plainte est souvent nécessaire pour être indemnisé par son assureur.

Que dire ?

Les services d'urgence fonctionnent 24H/24. Ils sont en relation constante entre eux.

L'efficacité des secours dépend des informations données :

- adresse précise du lieu du sinistre ou de l'accident 
- circonstances (ce qui est arrivé) 
- ce que vous constatez 
- nombre et état apparent des victimes 
- éventualité d'un danger supplémentaire 
- numéro de téléphone de l'appelant pour obtenir des renseignements complémentaires